TS Phan, Thăng
        Quản trị chất lượng / Phan Thăng. - Tái bản lần thứ nhất. - Tp. Hồ Chí Minh : Hồng Đức, 2012. - 323tr. : Minh họa ; 15x21cm.
        Tóm tắt: Trình bày các nội dung chính sau: đại cương về chất lượng và quản trị chất lượng; quá trình phát triển của quản trị chất lượng; tập trung thỏa mãn nhu cầu khách hàng; phương pháp quản trị chất lượng; bảo đảm sản phẩm..

        
1. Quản trị chất lượng.

Số định danh : 658.5 PH105

DHTDM:  [ Rỗi ]  Sơ đồ

DH: DH13000380, DH13000385
: DH13000381-4, DH13000386-9

• Số bản: 10
• Số bản rỗi: 9 (kể cả các bản được giữ chỗ)
• Số bản được giữ chỗ: 0