Sơ đồ vị trí lưu trữ tư liệu

Cảm nhận & ứng phó : Các công ty thành công đã lắng nghe khách hàng và liên tục tạo ra sản phẩm mới như thế nào ? / Jeff Gothelf, Josh Seiden ; Phan Ngọc Lệ Minh dịch