Sơ đồ vị trí lưu trữ tư liệu

Những đòn tâm lý trong thuyết phục : 6 "vũ khí" gây ảnh hưởng hiệu quả được các chuyên gia thuyết phục hàng đầu sử dụng / Robert B. Cialdini ; Mai Hạnh dịch