Sơ đồ vị trí lưu trữ tư liệu
Sự hài lòng và bất mãn của khách hàng: Mối quan hệ bất đối xứng và những hàm ý quản trị cho doanh nghiệp : Sách chuyên khảo / Võ Thị Ngọc Thúy (ch.b.), Hoàng Đoàn Phương Thảo, Mai Thu Phương
- Thư viện: DHTDM
- Kho: P. Đọc
- Giá sách: DH,,