Ngô, Ngọc Bảo Châu
        Các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương / Ngô Ngọc Bảo Châu ; TS Nguyễn Văn Tân (hướng dẫn). - Bình Dương, 2018. - 82tr.; 30cm+CD.

Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh Doanh ĐH Thủ Dầu Một, 2018
        Chuyên ngành: Quản trị Kinh Doanh; Mã số: 83.40.101
        Ý kiến về việc chép file: đồng ý
        Ý kiến về việc photo tài liệu( cho phép photo bao nhiêu % nội dung để tham khảo): 30%
        TM tài liệu tham khảo sau phần kết luận

        Tóm tắt: Luận văn gồm 3 chương. Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng; Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ tại bảo hiểm xã hội Bình Dương; Chương 3: Các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương

        
1. Sự hài lòng -- Giải pháp -- Bảo hiểm Bình Dương.2. Chất lượng dịch vụ -- Cải thiện.3. Luận văn.
I. TS Nguyễn Văn Tân Hướng dẫn.

Số định danh : 658.8343 NG450

DHTDM:  [ Rỗi ]  Sơ đồ

LA: LV18000102

• Số bản: 1
• Số bản rỗi: 1 (kể cả các bản được giữ chỗ)
• Số bản được giữ chỗ: 0