Đào, Xuân Khương
        Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ : Giải pháp dành cho doanh nghiệp bán lẻ và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ / Đào Xuân Khương. - H. : Công thương; Công ty Sách Thái Hà, 2017. - 192tr. : bảng, hình vẽ ; 21cm.
        Tóm tắt: Trình bày các lý thuyết, đặc điểm, sự phát triển các loại hình bán lẻ trên thế giới và Việt Nam; mô hình chất lượng dịch vụ bán lẻ; thực trạng, nguyên nhân và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ

        ISBN
        
1. Doanh nghiệp -- Bán lẻ -- Chất lượng.2. Bán lẻ -- Mô hình -- Dịch vụ -- Việt Nam.

Số định danh : 381.1 09597 Đ108

DHTDM:  [ Rỗi ]  Sơ đồ

DH: DH17003274
: DH17003275-8

• Số bản: 5
• Số bản rỗi: 5 (kể cả các bản được giữ chỗ)
• Số bản được giữ chỗ: 0