Thái, Thị Huyền Linh
        Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty TNHH MTV Khách sạn Becamex Thủ Dầu Một / Thái Thị Huyền Linh; Trần Đình Thắng (h.dẫn). - Bình Dương, 2017. - 84 tr. +Phụ lục; 21x30cm +02CD.

Khóa luận tốt nghiệp Đại học trường Đại học Thủ Dầu Một, 2013 - 2017
        Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh - Marketing
        Đồng ý cho sao chép 30% tài liệu
        TM tài liệu tham khảo tr. 83 - 84

        Tóm tắt: Khóa luận gồm 5 chương: Cơ sở lý thuyết liên quan (Một số vần đề về kinh doanh khách sạn; lý thuyết về sự hài lòng; mối quan hệ giữa chất lượng và sự hài lòng của khách hàng; ...); tổng quan về Công ty TNHH Một thành viên Khách sạn Becamex trên địa bàn tỉnh Bình Dương; kết quả nghiên cứu và phân tích; kết luận và đề xuất giải pháp

        
1. Quản trị kinh doanh -- Chất lượng dịch vụ -- Khách hàng -- Sự hài lòng.2. Khóa luận.
I. ThS. Trần, Đình Thắng (h.dẫn). II. Nhan đề

Số định danh : 658.8343 TH103

DHTDM:  [ Rỗi ]  Sơ đồ

NCKH: KL17000185

• Số bản: 1
• Số bản rỗi: 1 (kể cả các bản được giữ chỗ)
• Số bản được giữ chỗ: 0