| Dữ liệu biên mục | Kaufman, Ron
Nâng tầm dịch vụ / Ron Kaufman; Trần Lê (dịch). - Tp. Hồ Chí Minh : Nxb. Trẻ, 2015. - 431tr. ; 21cm.
Tóm tắt: Giới thiệu sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững, phát huy hiệu quả hàng ngày
ISBN
1. Quản trị kinh doanh -- Dịch vụ khách hàng -- Bí quyết thành công.
I. Trần, Lê dịch. Số định danh : 658.812 K111
|
| | | Dữ liệu xếp giá | - DHTDM: [ Rỗi ] Sơ đồ
- DH: DH17000440
: DH17000441-2
- Số bản: 3
- Số bản rỗi: 3 (kể cả các bản được giữ chỗ)
- Số bản được giữ chỗ: 0
|
|
|
| | Các mục từ truy cập | |
|
